Ofte stillede spørgsmål”
Har du spørgsmål?
Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om vores produkter, levering, betaling og returnering. Vi vil gerne gøre det nemt og trygt for dig at handle hos LivetLet. 🌿
Mangler du stadig hjælp? Så kontakt os — vi svarer hurtigst muligt.
📦 Levering & Fragt
Hvor hurtigt sender I min ordre?
Vi pakker og sender alle ordrer inden for 1–2 hverdage. Leveringstid er normalt 1–3 hverdage.
Hvad koster fragten?
Vi tilbyder fri fragt på ordrer over 499 DKK. På ordrer under 499 DKK tillægges et mindre fragtgebyr (opdateres efter din valgte fragtmetode).
Hvilke fragtfirmaer bruger I?
Vi sender med DAO, så du hurtigt og sikkert modtager din pakke.
💳 Betaling
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Du kan betale med Visa, Mastercard, MobilePay og flere andre sikre betalingsmetoder.
Kan jeg betale med MobilePay?
Ja! MobilePay er en af vores mest populære betalingsmuligheder.
🎁 Produkter
Hvad er tællesættet lavet af?
Vores tællesæt er lavet af bæredygtigt træ og malet med børnesikre, giftfri farver.
Er materialerne sikre for små børn?
Ja, alle vores produkter er CE-mærkede og lever op til europæiske sikkerhedsstandarder.
🔄 Returnering & Bytte
Kan jeg returnere min vare, hvis jeg fortryder?
Selvfølgelig! Du har 30 dages fuld returret fra den dag, du modtager din pakke.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Kontakt os via kundeservice@livetlet.dk, så hjælper vi dig med returformular og vejledning.
🛒 Ordrer & Service
Jeg har ikke modtaget min ordrebekræftelse – hvad gør jeg?
Tjek først din spammappe. Hvis du stadig mangler den, kontakt os på kundeservice@livetlet.dk, så hjælper vi dig hurtigt videre.
Kan jeg ændre eller annullere min ordre?
Kontakt os hurtigst muligt efter bestilling – hvis ordren ikke er sendt endnu, kan vi ofte nå at ændre den.
📬 Kontakt os
Hvordan kontakter jeg LivetLet?
Har du stadig spørgsmål? Vi svarer typisk inden for 24 timer på hverdage.